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Internet Banking
Jamais forneça dados de acesso ao internet banking em janelas pop-up ou e-mails.
Sempre acesse o seu internet banking digitando o endereço completo diretamente no seu navegador; jamais  através de links contidos em e-mails ou por intermédio da opção "Favoritos".
Não acesse sua conta em equipamentos públicos ou desconhecidos, como cibercafés, escolas, bares,etc. Eles podem estar com antivírus desatualizados e até mesmo preparados para capturar os seus dados.
Clique no botão "Sair" sempre que terminar o uso do internet banking.
E-mails fraudulentos
Evite abrir e-mails de origem desconhecida. Evite também clicar em links ou abrir arquivos anexos ao e-mail, principalmente executáveis (com extensão .exe, .com, .scr, .bat).
Seja cauteloso com e-mails sobre promoções ou vantagens (até mesmo e-mails que pareçam escritos por conhecidos).
Sempre que abrir arquivos ou programas anexados, verifique se o programa antivírus está atualizado e ativo.
Nunca responda a e-mails que solicitem seus dados bancários (número de conta, agência, senhas de acesso).
Se você não autorizar o recebimento de e-mails, desconsidere toda e qualquer mensagem recebida, mesmo que essa mensagem supostamente pareça ter sido enviada por seu banco, contendo nomes, marcas, serviços ou ofertas.
Caso você desconfie de alguma tentativa de fraude bancária ou de cartão de crédito, entre imediatamente em contato com seu banco ou administradora do cartão.
Políticas de correio eletrônico das instituições
Normalmente, bancos, administradoras de cartões de crédito e empresas afins, do mesmo porte e responsabilidade, não solicitam ou pedem confirmação de nenhuma informação sensível através de e-mails ou por telefone.
Também não enviam e-mails com arquivos executáveis (por exemplo, arquivos com extensões .exe, .com, .scr, .bat e outras) nem costumam praticar spam, através de propagandas ou e-mails indesejados ou não solicitados.
Esteja muito atento para mensagens fraudulentas.
Sigilo das senhas
Suas senhas são secretas, pessoais, intransferíveis e de sua responsabilidade. Portanto, nunca as revele a ninguém.
Proteja o teclado quando for digitar uma senha e certifique-se de que não há ninguém observando.
Memorize a sua senha e não a anote em papéis, computadores, palmtops, celulares, etc.
Normalmente, nenhum funcionário de uma banco está autorizado a solicitar sua senha.
Não use senhas de fácil dedução.
Troque suas senhas periodicamente.
Antivírus
Instale antivírus, firewall e antispyware e mantenha-os sempre atualizados.
Execute o antivírus nos arquivos que baixar da internet ou que receber por e-mail, pen drives ou qualquer mídia removível
Transparência Pública
Acesso à informação
Dados abertos

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